《店校长--素质才能评估问卷》
各位领导、同事：素质才能测评是对企业人员现状的了解和评估，这对于员工个人发展和企业培训、人才管理都有重要意义。本次素质测评是匿名制，被评价人和评价人的打分均严格保密。请您限据实际情况和您了解的真实信息完成自评和对他人的评价。整个评估过程由人力资源行政中心某人独立处理问卷的发放、回收、统计工作。我们承诸对每个人的打分进行保密。请大家认真、客观地评估。
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1
掌握专业范围内的基本知识、工作技能及处理一般问题的技巧
<p>5分及以下的行为描述参考：对自己专业领域内的知识掌握不足，技能生疏，理解止于表面</p>
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2
当被评价人被问及不熟悉的技术难题时，愿意与对方共同研究，找出解决方法
<p>5分及以下的行为描述参考：对于别人提出的专业技术问题，回答笼统含糊或缺乏基本的合理性</p>
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3
对工作要求严格，按既定操作规范或上级指示进行，极少出错
<p>5分及以下的行为描述参考：工作中不集中精力常常漫不经心，遗漏甚至忘记沟通中的重要信息</p>
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4
在工作计划中提前考虑预留弹性或额外工作时间，以应对意外事件
<p>5分及以下的行为描述参考：工作中不吸取以前的经验教训，在类似的问题上重复犯错</p>
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5
被评价人可以清晰完整地表达自己的意见和想法，让对方理解
<p>5分及以下的行为描述参考：沟通方式简单直接，不喜欢拐弯抹角，不够委婉柔和</p>
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6
态度谦虚客气，能够换位思考，设身处地为他人着想
<p>5分及以下的行为描述参考：过早下结论，贴标签，采取“一刀切”的方式处理不同性质的问题</p>
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7
对某个想要表达的观点或要求，从多个角度列举多种论据说服他人
<p>5分及以下的行为描述参考：在他人略微施加压力的情况下，被评价人不敢坚持自己认为正确的看法，放弃主张</p>
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8
当被评价人不同意他人观点和看法时，能够及时直接表明其不同意见
<p>5分及以下的行为描述参考：对他人不合理的要求主张，不敢或不忍拒绝，以“尽量”的方式予以配合</p>
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9
明确对下级的工作期望和目标要求，建立量化式衡量工作好坏的尺度标准
<p>5分及以下的行为描述参考：行事缺乏原则性，对于下级的错误没有及时给予纠正和相应的惩治</p>
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10
对下级提出的请求与协助给予直截了当的回复，对拒绝的内容明确地表达
<p>5分及以下的行为描述参考：与高效完成工作相比，更在意被别人喜爱、尽量避免触犯别人或使别人不愉快</p>
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11
正面评价下级，肯定其目前表现和发展潜力，鼓励其继续努力，改进工作
<p>5分及以下的行为描述参考：不主动关心下级情况，很少关心下级的工作难处、所遇到的问题与能力提升</p>
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12
进行详细的指示或给予示范，告诉下级完成某项任务的具体方法步骤
<p>5分及以下的行为描述参考：在交待下级接手较复杂的工作任务时，没有把要点讲清楚，如果出问题则责怪下级</p>
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13
按照岗位要求的各项规定，不打折扣地履行工作职责
<p>5分及以下的行为描述参考：不关心组织形象、组织利益和组织未来的发展</p>
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14
被评价人能够按照组织要求调整自己的行为，关注个人形象及个人行为对组织的影响
<p>5分及以下的行为描述参考：对自认为不合理的组织安排不配合，消极抵抗</p>
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15
被评价人关注自己手头各项工作完成的底线时间和质量标准，按时保质保量地完成工作
<p>5分及以下的行为描述参考：对工作职责范围理解不足，工作上多抱怨，态度敷衍</p>
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16
定时核查职责范围内的工作进展情况，发现问题及时采取应对措施解决问
<p>5分及以下的行为描述参考：不愿独立承担工作任务或项目，更愿意听从他人安排</p>
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17
面临生活与工作方面的各种压力时，能控制好个人的不良情绪，保持情绪的稳定性
<p>5分及以下的行为描述参考：在受到外界影响产生强烈感情（如愤怒、沮丧、失望等）时当场失控</p>
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18
面对他人的反对、敌意、挑衅时，被评价人能迅速调整情感起伏冲动，抑制负面言行的发生
<p>5分及以下的行为描述参考：性情控制不住欲望，难以抵制外来诱惑，无节制地放纵自己的欲望</p>
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19
根据工作相关的各种议题，罗列清楚各种组成要素
<p>5分及以下的行为描述参考：思维和说话缺乏条理，随意跳跃，易发散跑题</p>
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20
根据任意指定的常识主题，罗列清楚各种组成模式
<p>5分及以下的行为描述参考：缺乏个人目标与价值追求，缺乏对自己工作绩效的预期</p>